Pratão Supermercado

•  Como usar o Pratão online

O Pratão online é a maneira mais rápida e prática para fazer suas compras. Se tiver alguma dúvida, consulte o texto abaixo:

•  Como começar as compras

O Botão Pedido é rápido de se comprar. Assim que você tiver sua lista de compras ou os produtos a adquirir em mente, clique em Pedido. 
      Você digita o nome dos produtos (com a marca, sem se preocupar com a grafia), e a quantidade. Depois de digitar todos os produtos, clique no botão 'Montar a lista', na parte inferior da página. Para retirar ou incluir mais algum produto, clique no botão 'Alterar meu Pedido'. 
      Se quiser alterar a quantidade, basta digitar o novo número.
      Após, você escolhe se o Pratão online pode ou não substituir por um similar algum produto que você tenha pedido e esteja em falta no momento. Feito isto, clique em 'Enviar Pedido'.

•   Formas de Pagamento

Após clicar no botão 'Enviar Pedido', abrirá uma nova página. Nesta página, o preenchimento da maioria dos campos é obrigatório. Pode colocar os dados sem medo - só o Pratão online tem acesso a eles. Se caso for cliente Pratão, coloque somente seu nome e o número de seu código de cliente. 
      As formas de pagamento você pode escolher. À vista, cartões de crédito e de débito, cheques pré p/ 45 dias sem juros, cheques a vista ou vales-alimentação. 
      A relação de vales-alimentação e cartões , você encontra em 'Formas de Pagamento'.

•   Prazos de entrega

O Pratão online entrega diariamente, de segunda a sábado, das 7.30h às 19h. Pedidos feitos entre 8h e 10.30h são entregues entre 13h  e 20h do mesmo dia. Pedidos feitos entre 13h e 19h serão entregues entre 8h e 12h do dia seguinte. Pedidos feitos aos sábados até 10.30h serão entregues até as 21h. Após as 15h, serão entregues na segunda-feira, salvo produtos perecíveis. Em algumas instituições da cidade é possível marcar o horário de entrega.

•  Taxa de entrega

Para qualquer valor de compra em Monte Azul Paulista e zona rural, a taxa de entrega é gratuita. Para as cidades vizinhas como Bebedouro, Cajobi, Severínia, Botafogo, Colina, a taxa é de R$ 8,90. Para as demais cidades em um raio de 50 km2 a taxa é de R$ 19,90. Caso haja alguma cidade fora do raio de cobertura da empresa, é cobrado R$ 25,90 cada 50 km.

•  Ofertas da Semana

Nas 'Ofertas da Semana' você tem acesso a nossas ofertas semanais e folhetos promocionais.

•  Confirmação de compra

Depois que você montou seu pedido, preencheu os dados e o enviou, o Pratão on line retorna para seu e-mail uma mensagem confirmando o recebimento.

•   Promoções e Prêmios

Sempre que o Pratão Supermercado tiver algum tipo de Promoção ou Prêmio, Para visualiza-los ou ver o regulamento, clique no logotipo da promoção em questão para receber na tela indicação dos prêmios e produtos participantes.

•  SAC

Este é nosso 'sistema de atendimento ao cliente'. Clique no botão SAC da tela, para entrar em contato conosco através de nossos telefones.

•  Sugestões

Clique no botão 'Envie-nos sua sugestão', para nos dizer algo mais que possamos fazer por você.